Livrare

Comenzile peste 199 lei au livrare gratuită.

Livrarea se face prin curier rapid (URGENT CARGUS sau SAMEDAY), taxele de transport sunt de 18 lei, exceptie fac comenzile peste 200 lei la care transportul este gratuit.

Pachetul este discret, iar ambalarea se face in conditii de igiena maxima in cutii mate ce nu dezvaluie continutul.

Pentru curierat rapid nu este necesar ca adresa sa coincida cu cea din buletin.

Veti fi contactati telefonic pentru detalii despre livrare.

Comenzile inregistrate pana in ora 13.00 vor fi procesate in aceeasi zi. Exceptie fac comenzile, de la persoanele, care nu pot fi contactate telefonic de catre noi!

Nu exista limita minima pentru a face comanda! Garantam confidentialitatea datelor. Nu incurajam spam-ul, iar adresa dumneavoastra de e-mail si datele personale fac obiectul relatiei pe care o aveti cu site-ul hatar.ro. Preturile au inclus TVA.

Returnare

De cand am lansat magazinul nostru, ne straduim sa va oferim cele mai bune produse, la cele mai mici preturi, insotite de descrieri si poze cat mai relevante, astfel incat sa fiti pe deplin satisfacut de produsele comandate in magazinul nostru. Daca, totusi, doriti sa returnati unele produse, acest lucru poate fi realizat in conditiile de mai jos: 


Produse pe care nu le mai doriti 

In cazul in care doriti sa returnati un produs, puteti face acest lucru in maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului. Ne respectam clientii si, ca atare, nu putem vinde produse despre care avem suspiciuni ca au fost folosite. Asadar, nu puteti returna produse care sunt intr-o stare inadecvata, folosite sau cu ambalajul original deteriorat. 


Produse defecte 

Beneficiati de o garantie de 24 luni la orice produs cumparat din magazinul nostru. Va rugam sa faceti o descriere a defectului printr-un mail pe adresa site-ului. Veti fi contactat de echipa site-ului, pentru ca sunt dese cazurile in care nu se citesc instructiunile de folosire (De ex. se introduc in vibrator bateriile gresit, sau se introduc decat 2 baterii in loc de 4). Daca se constata ca produsul este defect, va rugam sa il curatati si sa il ambalati corespunzator si sa il trimiteti pe adresa depozitului nostru (pe care o sa o primiti de la un agent), insotit in mod obligatoriu de FACTURA corespunzatoare. 


Anularea comenzii 

Aveti dreptul sa anulati comanda in maxim 14 zile calendaristice de la plasarea ei. In cazul in care coletul tau a fost deja expediat, costurile de expediere vor fi suportate de catre Dvs. Avand in vedere ca expediem comenzile in aceeasi zi, pentru a evita costurile cu transportul, va recomandam sa anulati comanda cat mai repede, preferabil telefonic pana la ora 16.30. 


Lenjerie si imbracaminte sexy 

Cand primiti produse de lenjerie sau incaltaminte sexy, va rugam, ca la desigilare, sa nu distrugeti ambalajul si sa nu desfaceti etichetele. Cand probati, va rugam sa purtati lenjerie intima sau sosete in cazul incaltamintei (din motive de igiena). Articole la care au fost indepartate etichetele nu pot fi returnate. 


Restituirea banilor 

Conform legii comertului electronic, suntem obligati sa va restituim banii in maxim 14 zile calendaristice de la restituirea produselor si verificarea lor. Practic, facem restituirea prin transfer bancar in 3-4 zile de la primirea produselor si a informatiilor necesare transferului (date cont, IBAN, nume banca, nume beneficiar). 


Cum se returneaza un produs 

1. Ne scrieti un e-mail cu nemultumirile Dvs. la adresa contact@hatar.ro 

2. Va rugam sa ambalati produsul in mod corespunzator. 

3. In colet adaugati o hartie pe care sa precizati: 
- Numele Dvs.
- Motivul returnarii-nu este necesara precizarea
- IBAN Cont bancar
- Nume banca
- Titular cont

4. Primiti banii in contul bancar personal 

Înainte de a folosi produsul:

Îndată ce ai primit coletul cu noua achiziție asigură-te că ai verificat următoarele:

• verifică produsul de imperfecțiuni, incluzând denivelări, părți decolorate (acest lucru poate indica o greșeală în procesul de producție sau expunerea produsului la temperaturi ridicate), rupturi sau desprinderi, în special în materialele moi precum jelly sau cele realistice
• verifică produsele din sticla și acril dacă prezintă fisuri, cât și în cazul jucăriilor de plastic sau componenetelor de plastic cum ar fi compartimentul bateriilor sau mânerul
• folosește baterii noi la prima utilizare pentru a te asigura că produsul funcționează corect

Dacă ai întrebări referitoare la produs nu ezita să ne contactezi. Noi ne dorim să fii satisfăcută în toate felurile de produsul cumpărat!

Lubrifiază!

Orice colecționar adevărat cunoaște importantă lubrifiantului. Cu atâtea variante pe piață poate fi destul de dificil să îl alegi pe cel potrivit pentru ține și jucăria ta. Alegerea lubrifiantu reprezintă cheia întreținerii produsului și plăcerii experienței! Iată câteva sfaturi utile în alegerea unui lubrifiant:

• Lubrifianții pe baza de apă pot fi folosiți împreună cu orice jucărie
• Pe de altă parte lubrifiantul pe bază de silicon e perfect în jocul cu un partener însă NU trebuie folosit cu alte jucării din silicon sau pe cele din materiale realistice.
• Niciodată nu folosi lubrifiant pe bază de ulei sau vaselină pe o jucărie care urmează să între în contact cu vaginul (crește riscul de infecții vaginale) sau orice alt material din cauciuc sau latex, inclusiv prezervativele din latex (materialul se dezintegrează).

Dacă împarți înseamnă că îți pasă!

Cu toții știm că jucăriile sexuale nu sunt mereu pentru distracția solo și cel mai probabil acestea tu și partenerul tău veți dori să împărțiți distracția. Distribuiți dragostea având în vedere următoarele sfaturi:

Schimbarea funcției – dacă schimbi funcția jucăriei de la cea vaginală la cea anala, chiar dacă ai folosit-o doar tu, este indicat să o cureți foarte bine pentru a evita infecțiile și introducerea bacterilor în vagin.

Infolierea – cea mai bună cale de a evita transmiterea bacterilor este să folosești un prezervativ împreună cu ele, pe care să îl schimbi de fiecare dată când se schimbă partenerul sau orificiul. Această metodă este rapidă, igienică și protejează materialele din care sunt făcute jucăriile.

Când să înlocuiești o jucărie

Nici o jucărie sexuală nu rezistă o veșnicie, iar unele, în funcție de cât au fost de solicitate, pot avea o viață destul de scurtă, așadar când știm că trebuie să ne luăm rămas bun?

• funcțiile tehnice nu mai funcționează sau încetinesc, chiar dacă ai schimbat bateriile
• s-au format depuneri pe material sau acesta s-a deteriorat
• s-au oxidat bateriile sau părți din compartimentul acestora

Ca și pantofii, cu cât folosești mai mult o jucărie cu atât se defectează mai repede. Asigură-te că îți înlocuiești amicul senzual și nu încerci să îl resuscitezi singură!

Curățarea jucăriilor

Curățarea regulata a jucăriilor menține integritatea materialului. Spală jucăria înainte de a fi folosită și după. Asigură-te că apa sau produsul de curățare nu intră în compartimentul bateriilor și astfel previi un scurt-circuit.

Cum să îți cureți jucăriile sexuale depinde de materialul acestora, astfel:

• siliconul: este un material hipoalergic și ușor de intretinul. Produsele din silicon, fără părți electrice, pot fi fierte timp de 2-3 minute sau spălate cu apă și săpun. NICIODATĂ să nu pui la fiert o jucărie din silicon ce are părți electrice. Lasă-le să se usuce sau tamponează-le ușor cu un prosop fin fără scame, înainte să le depozitezi.
• Plastic/acril/sticlă: toate produsele din aceste materiale pot fi spălate cu apă călduță și săpun antibacterian sau un tampon de vată cu loțiune alcoolică și apoi clătite. Jucăriile din sticlă și acril pot fi chiar fierte dacă nu au componente electrice.
• Cauciuc/ latex sau jelly: aceste produse sunt extreme de poroase așa că asigură-te că le cureți foarte bine cu apă caldă și săpun antibacterian, apoi le clatesti fără să rămână urmă de săpun, căci acesta poate degrada materialul și ulterior îți poate provoca iritații. E o idee bună să folosești prezervativul, în special cu jucăriile din aceste materiale.
• Materiale realistice (dacă nu ești sigură de material verifică ambalajul sau contactează-ne) aceste tipuri de materiale sunt folosite pentru inele de penis, manșoane, masturbatoare cât și dildouri și vibratoare. Acestea se curate cu apă călduță (niciodată fierbinte) și săpun lichid antibacterian. După ce sunt lăsate să se usuce, se presară pudra specială de reînnoire. Nu folosi niciodată pudra pentru copii sau pudra de talc căci poate cauza iritați și chiar complicații în cazul femeilor (tâlcul e în regulă, dar greu de găsit în formă pură)

Important: Având în vedere că jucăriile sexuale îți ating atât pielea cât și părțile intime e important să știi dacă prezinți vreo alergie sau sensibilitate la materiale sau soluțiile de curățare. Dacă nu ești sigură de alergie, testează materialul pe o porțiune mică de piele, precum încheietura mâini, pentru a depista o posibilă reacție alergică.